Adatvédelmi Szabályzat

Adatvédelmi szabályzat

1. Bevezetés
Jelen adatvédelmi szabályzat célja, hogy tájékoztatást nyújtson a www.asztrotolmacs.com weboldalt látogatók és ügyfelek számára az adatkezelési gyakorlatokról, valamint az érintettek jogairól. Az adatkezelő az alábbi személy:

Adatkezelő:

Ambrus Márta Viktória EV.

Adószám: 90883000-1-27
Székhely: 2454 Iváncsa, Petőfi utca 6.
E-mail: info@asztrotolmacs.com
Telefon: +36 30 696 23988

2. A kezelt adatok köre és az adatkezelés célja
Az adatkezelő az alábbi adatokat gyűjti és kezeli:

• Név, e-mail cím, telefonszám, lakcím – ügyfélkapcsolat, számlázás, tanácsadás céljából

• Hírlevél-feliratkozók adatai (név, e-mail cím) – marketing, hírlevélküldés céljából

• Weboldal használati adatok (IP cím, eszköz- és böngészőadatok) – statisztikai és marketing célokra (Google Analytics, Facebook Pixel, sütik)

3. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja:

• Szerződés teljesítése (pl. tanácsadás, számlázás)

• Jogi kötelezettség teljesítése (pl. számlázási adatok megőrzése)

• Az érintett hozzájárulása (pl. hírlevél-feliratkozás)

• Jogos érdek (pl. visszajáró ügyfelek kapcsolattartása)

4. Adattovábbítás és külső partnerek
Az Ügyfél személyes adatait feldolgozó harmadik felek a Kezelő alvállalkozói. Ezen alvállalkozók szolgáltatásai elengedhetetlenek a Kezelő és az Ügyfél közötti elektronikus megrendelésnek feldolgozására irányuló szerződés sikeres teljesítéséhez. Az adatkezelő az alábbi partnerek részére továbbíthat adatokat:

• Könyvelő – számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése érdekében

• Stripe fizetési szolgáltató – online fizetések lebonyolítása

• MBH Bank – banki tranzakciók lebonyolítása

• Mailchimp, Webnode A.G. – hírlevélküldő szolgáltatás

• Google Analytics, Facebook Pixel – weboldalforgalom és marketing célú elemzés

• CMO24 Zrt.- számlázási adatok tekintetében

Az adatkezelés során profilozás nem történik, valamint az adatok tárolása mindvégig az Európán belül történik.

5. Adatmegőrzési idő

• Számlázási adatok: 8 év (jogszabályi előírás)

• Hírlevél-feliratkozók adatai: a leiratkozásig

• Tanácsadási adatok (név, e-mail, telefonszám, cím): 5 év

• Cookie-adatok: a sütik beállításainak megfelelő időtartamig

6. Sütik (Cookie-k) használata
A weboldal sütiket használ az alábbi célokra:

• Technikai sütik – a weboldal megfelelő működéséhez szükségesek

• Analitikai sütik – Google Analytics segítségével a látogatók viselkedésének elemzésére

• Marketing sütik – Facebook Pixel és Google Ads célzott hirdetésekhez

7. Az érintettek jogai
Az érintettek jogosultak:

• Tájékoztatást kérni az adatkezelésről

• Hozzáférni a kezelt adataikhoz

• Helyesbítést kérni, ha az adatok pontatlanok

• Az adatok törlését kérni ("elfeledtetés joga")

• Az adatkezelés korlátozását kérni

• Tiltakozni az adatkezelés ellen

• Adathordozhatóságot kérni

Az adatkezeléssel kapcsolatos kéréseket az info@asztrotolmacs.com e-mail címre lehet küldeni.

8. A személyes adatok védelme

1. A Kezelő kijelenti, hogy a személyes adatok védelméhez szükséges valamennyi műszaki és szervezeti óvintézkedést megteszi;

2. A Kezelő technikai óvintézkedéseket tett az adattároló területek biztosítására, különösen a számítógéphez való hozzáférést jelszóval való védelmével, víruskereső szoftverrel és a számítógépek rendszeres karbantartásával.

9. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben az érintett úgy érzi, hogy az adatkezelő megsértette jogait, panaszt tehet:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)
  Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  Weboldal: www.naih.hu

Jelen adatvédelmi szabályzat 2024. március 12-én lépett hatályba, és az adatkezelő fenntartja a jogot annak módosítására.

Záró rendelkezések

1. Elektronikus megrendelés elhelyezése a weboldalon www.asztrotolmacs.com. Az Ügyfél megerősíti, hogy tájékoztatást kapott a személyes adatok védelmének valamennyi körülményéről, és teljes mértékben elfogadja azokat;

2. Az Ügyfél elfogadja ezeket a szabályokat a jelölőnégyzet bejelölésével a megrendelési vásárlási űrlapon.

3. A Kezelő bármikor frissítheti ezeket a szabályokat. Új, frissített változat a közzétett honlapon érhető el.